CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Identification du prestataire
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées
par :
Sarah Allard Lecoanet
Micro-entrepreneur
SIRET : 89994708900012
Adresse : 27 rue Delille – 06000 Nice – France
Email : sarahalcarto@gmail.com
Ci-après désigné « le praticien ».
Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le praticien
propose des consultations de cartomancie réalisées exclusivement à distance par retour de
mail.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Nature des prestations
Les consultations proposées relèvent d’une démarche de guidance symbolique par
l’interprétation des cartes.
Elles ont pour objectif d’apporter un éclairage sur des dynamiques et tendances à un instant
donné.
Les consultations ne constituent en aucun cas :
● un avis médical
● un diagnostic ou suivi psychologique
● un conseil juridique
● une expertise financière
● une garantie de résultat
● une prédiction certaine ou définitive
Le libre arbitre du client demeure entier.
Article 4 – Limites et exclusions
Aucune consultation ne sera réalisée concernant :
● la santé physique
● la santé mentale
● les traitements médicaux
● les diagnostics
● les grossesses
● les décès
● l’issue d’une procédure judiciaire
● un litige relevant d’une décision de justice
Toute commande comportant une question relevant de ces domaines sera annulée et
intégralement remboursée.
Le praticien se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute demande jugée inappropriée ou
contraire à l’éthique professionnelle.
Article 5 – Conditions d’accès
Les consultations sont strictement réservées aux personnes majeures (18 ans révolus)
disposant de leur pleine capacité juridique et capables d’exercer leur discernement.
Aucune prestation ne sera réalisée pour un mineur, même avec autorisation parentale.
Toute commande ne respectant pas ces conditions sera annulée et remboursée.
Le client certifie être juridiquement capable de contracter lors de la validation de sa
commande.
Article 6 – Modalités de commande
Le client sélectionne le type de tirage proposé sur le site et renseigne les informations
demandées (nom, prénom, date de naissance et question détaillée).
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
Toute demande incomplète pourra nécessiter une précision avant réalisation.
Article 7 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
● Stripe
● PayPal
● Apple Pay
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Article 8 – Délai de réalisation
La consultation est réalisée dans un délai maximum de 7 jours suivant la validation du
paiement, sauf cas de force majeure ou circonstances exceptionnelles indépendantes de la
volonté du praticien.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne
peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai
de 14 jours et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
Article 10 – Politique d’annulation et remboursement
Aucun remboursement ne sera possible une fois la consultation envoyée au client.
En cas de question relevant des exclusions mentionnées à l’article 4 ou de non-respect des
conditions d’accès, la commande sera annulée et intégralement remboursée.
Un échange complémentaire par mail ou téléphone professionnel peut être proposé à titre
explicatif, sans constituer une nouvelle consultation.
Article 11 – Responsabilité
Le praticien ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite
d’une consultation.
Les consultations sont proposées en langue française.
Le client reconnaît comprendre parfaitement la langue française.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées (nom, prénom, date de naissance, adresse email) sont
utilisées uniquement dans le cadre de la réalisation de la prestation.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Le client peut demander la suppression de ses données en adressant un mail à :
sarahalcarto@gmail.com
Article 13 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client
pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Les coordonnées du médiateur seront précisées prochainement.
Le client devra préalablement adresser une réclamation écrite au praticien avant toute
saisine du médiateur.
Article 14 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du
professionnel, sauf disposition légale contraire.